青島正大“以人為本”的誠信建設(shè)

加快了企業(yè)發(fā)展的步伐

作者：胡俊杰

青島正大有限公司是泰國正大集團(tuán)于1989年在青島投資興建的現(xiàn)代化大型肉類食品加工企業(yè)，也是中國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的龍頭企業(yè)。

2006年以來，青島正大象一艘鼓滿了風(fēng)帆的大船，加足馬力，快速發(fā)展。在短短的五年時(shí)間里，利潤從2007年的3500萬，到2008年就突破5000萬，2009年盡管受金融危機(jī)的影響，仍實(shí)現(xiàn)利潤5016萬，2010年企業(yè)加大管理力度，贏利5800萬，2011年上半年已實(shí)現(xiàn)利潤5000多萬，五年五大步，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了歷史性的輝煌，對(duì)正大集團(tuán)中國區(qū)食品加工事業(yè)具有里程碑的意義。

    青島正大連續(xù)五年贏利的原因有很多，但其中一個(gè)重要的原因，就是“以人為本”的誠信建設(shè)，加快了企業(yè)發(fā)展的步伐。

其一高度重視人才，打造過硬團(tuán)隊(duì)。青島正大總裁李瑞寒是一個(gè)精明能干，富有開拓精神的管理者，他特別注重對(duì)人才的培養(yǎng)和使用，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的引領(lǐng)和打造。他把人才看作是公司最寶貴的資源，是效益最高的投資領(lǐng)域。他對(duì)有能力的各種人才，無論出身、學(xué)歷，不論資排輩，都創(chuàng)造機(jī)會(huì)，給他搭建施展才華的平臺(tái)，甚至“破格提拔”。在公司只要你是人才，能擔(dān)當(dāng)重要任務(wù)，能獨(dú)擋一面，你就是恃才傲物一點(diǎn)，性情個(gè)色一點(diǎn)，都沒關(guān)系，都給予理解和寬容。公司鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部良性競爭，推行績效激勵(lì)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)“能者多勞，多勞多得”的收入分配原則，倡導(dǎo)員工“不找借口，多找辦法”，“不推責(zé)任，多推產(chǎn)品”的業(yè)績導(dǎo)向，給年輕人鋪設(shè)了晉級(jí)升職的綠色通道，創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)激勵(lì)年輕人出類拔萃，爭當(dāng)尖端人才。逐漸培養(yǎng)了一支“忠誠公司，敢打硬仗，無私奉獻(xiàn)”的特別能戰(zhàn)斗的銷售團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)業(yè)團(tuán)隊(duì)。

其二是關(guān)心和體貼員工，不斷改善公司環(huán)境。公司每月投入70萬元，為員工提供免費(fèi)餐；公司出資800余萬元，修建了兩棟三層樓的員工宿舍，可供1600人同時(shí)入住。宿舍里有免費(fèi)的被褥和日用品，有開水房，有飲水機(jī)，有24小時(shí)熱水供應(yīng)，有暖氣，有圖書室。

公司地處即墨，員工離家較遠(yuǎn)，住的也較分散，公司就免費(fèi)提供十幾輛班車，精心設(shè)計(jì)了合理的班車線路和?？奎c(diǎn)，使所有員工家與班車?？奎c(diǎn)的距離都控制在5-10分鐘之內(nèi)，每逢周末，公司不定期地派班車免費(fèi)接送員工至即墨、青島休閑度假。

公司建有專門的員工文化活動(dòng)中心，每天放電視，每周周末放映一次最新影片，每月出版一期《正大食品報(bào)》。組織員工定期舉辦卡拉OK比賽、主題演講、籃球比賽、繪畫、棋類、跳繩、踢毽子等競技活動(dòng)。秋季大型趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和驚險(xiǎn)刺激的拓展訓(xùn)練，都讓員工爭先恐后，一展風(fēng)采。這些形式多樣的文體活動(dòng)，極大地豐富了廣大員工的生活，激發(fā)了廣大員工的自豪感、責(zé)任感和使命感，潛移默化地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力和執(zhí)行力。

在青島正大未來幾年的規(guī)劃中，公司的規(guī)模要擴(kuò)大數(shù)倍。除了在建的食品三廠以及預(yù)建的食品四廠、五廠外，還要新建數(shù)棟公寓式的員工單間宿舍，改善住宿條件。公司還將出資700萬元對(duì)廠區(qū)進(jìn)行綠化改造，要建成一個(gè)園林式工廠。公司為員工繳納“五險(xiǎn)一金”，提高員工的福利，讓所有員工為成為正大人而驕傲而自豪。

其三，誠信對(duì)待顧客，強(qiáng)化品牌建設(shè)。公司總裁李瑞寒常說，“正大集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)，就是要求我們，一定要誠信地對(duì)待顧客，建立起誠信的品牌。必須通過建設(shè)與消費(fèi)者的情感紐帶讓品牌脫穎而出，這是我們銷售的最高境界，也是我們企業(yè)經(jīng)營的最高境界?！?/SPAN>

品牌建設(shè)，不僅僅是一個(gè)標(biāo)識(shí)，一個(gè)包裝，而是一個(gè)承諾，對(duì)消費(fèi)者的承諾，對(duì)社會(huì)的承諾。企業(yè)的品牌建設(shè)，必須要以誠信為先，沒有誠信的企業(yè)，“品牌”就無從談起。為了兌現(xiàn)這個(gè)承諾。公司從2006年開始的“正大歡樂行”活動(dòng)已舉辦了200多期，已有上萬名消費(fèi)者來到公司走進(jìn)工廠，走進(jìn)車間，親臨現(xiàn)場，耳聞目睹整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)過程和安全食品的出品過程，公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場解答消費(fèi)者提出的各種疑問，讓消費(fèi)者從心里自覺自愿地認(rèn)可正大牌產(chǎn)品。銷售人員還深入到每一個(gè)銷售現(xiàn)場，將消費(fèi)者的意見都反饋給公司，公司百分之百地及時(shí)進(jìn)行信息反饋。一切為了消費(fèi)者，一切為消費(fèi)者著想。

公司非常重視“正大食品專賣店”，“正大炸雞店”等品牌店的建設(shè)，不放過直接與消費(fèi)者溝通、交流的機(jī)會(huì)，不放過宣傳公司“安全食品”的機(jī)會(huì)。僅這幾年在青島建立的品牌店就超過400家，公司還計(jì)劃2011年在青島再新建300家品牌店。

通過這些實(shí)實(shí)在在的企業(yè)誠信活動(dòng)，全方位地提高了“正大食品”的美譽(yù)度，也擴(kuò)大了“青島正大”品牌的影響力，帶來了越來越好的銷售勢頭，越滾越多的利潤。公司生產(chǎn)的“松樹雞柳”、“金香雞柳”、“稻香獅子頭”、“迷你雞串”等都成為市場的寵兒，“小熊伴嫁”、“凝香連心脆”、“天味雞排”等，都成為近年來銷量大的產(chǎn)品之一，特別“川香雞柳”一問世，就受到消費(fèi)者的歡迎，僅這一個(gè)品種，當(dāng)年就銷售了5140噸。青島正大敢向消費(fèi)者承諾，敢向社會(huì)承諾，我們提供的產(chǎn)品是安全的、營養(yǎng)的、美味的?，F(xiàn)在正大牌食品越來越受歡迎，青島正大越來越受社會(huì)矚目。僅2009年以來，正大牌食品被評(píng)為青島食品安全放心品牌，青島市民最喜愛的品牌，山東省名牌產(chǎn)品，山東省清真食品行業(yè)十大品牌，中國的白羽肉雞20強(qiáng)等榮譽(yù)稱號(hào)。產(chǎn)品近銷山東、上海、廣州等地，遠(yuǎn)銷歐盟、日本等20多個(gè)國家和地區(qū)。正大食品必然會(huì)根植本土，遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，為海內(nèi)外的消費(fèi)者服務(wù)，為人類高品質(zhì)的健康生活提供保障。